據韓聯社今日的報導，韓國免稅店今年度（2018年）的營業額，截至目前已經超越了過去的歷史紀錄，登上史上最高營收年的華麗寶座。
去年度的免稅店整體營收，共計大約是128億美元，但今年度尚未過完，九月份的營收結算已經突破了129億美元，且十月份的單月營收，更達到14.38億美元，是單月營收排名的歷史上第六名，上個月才在粉絲團上和各位分享的機場櫃檯取貨盛況，和營收狀況果然符合（掰了位，由於目前仁川機場第一航廈的櫃位調整，以前中國人專屬的取貨櫃臺已經不復存了，這點讓我覺得好困擾）。
韓聯社報導連結在此（韓文）
即使中國為了報復部署薩德系統的禁韓令尚未完全解除，目前僅開放上海與北京的團體旅客申請赴韓旅遊，但中國的代購市場、跑單幫大軍並未因此減少，反而還因為對於韓國商品的需求增加，造成各位到首爾時都看過的誇張場面，中國代購客在實體店因為爭奪貨量問題而大打出手的新聞，一直到最近都還能在媒體版面上見到。
上圖文件來自韓國觀光公社總社
在2017年3月份的禁韓令之前，每年赴韓旅遊的中國旅客人數大約在700至800萬人，其後開始大幅下降，去年全年度的旅客人數，中國僅佔了31.3%、416萬人，但雖然中客的數量下降，免稅店卻因爲代購大軍的瘋狂式採買行為，業績不減反增，也是一個非常奇妙的現象。
韓國免稅店截至目前的143億美元營業額，沒有換算成台幣你們是否都沒什麼概念，143×31，大約是4433億台幣，就台灣免稅店龍頭昇恆昌來說，媒體報導的年度營收大約是300~400億（我找不到他們的公開數據），大概是韓國的十分之一，兩國在免稅店的經濟規模上，就相差了蠻大的距離。
再多給大家一個數字參考（畢竟我最愛跟大家說，知道韓國免稅店的秘密之後，你不會對週年慶有興趣）目前正火烈進行週年慶中的SOGO，全台八間店的年度營收約是430~450億，而新光三越則是780~800億。
上圖文件來自韓國觀光公社總社
韓國觀光公社在面對中客不來的狀況，選擇積極轉向對其他國家行銷觀光，包括港澳台日與東南亞，並趁著平昌奧運之時，祭出許多觀光優惠措施，再聯合韓國購物季，吸引更多國際旅客前來觀光與消費；雖然截至2018年9月底的整體觀光人數11,144,538，仍相差19.66%才能和去年13,335,758 打平，但就單月平均137萬來看，應該可在年底前超越去年整體人數。
上圖文件來自韓國觀光公社總社
最近觀光公社台北支社也宣布了，台灣赴韓旅客即將達到100萬人次（還辦了一個抽獎活動），有望超越去年的92萬，但台灣方面，來台觀光的韓國旅客卻減少了，截至八月份統計為64萬人，與去年突破百萬人次的狀況稍有衰退，觀光局推測是因為二月時的花蓮大地震所造成，只是，距離帶動訪台韓客人次成長50%的花漾爺爺節目，至今也已經過了五年，除了依靠韓綜帶起的風潮，台灣的觀光局，究竟是否能夠想出新的行銷方式來為台灣的觀光產業增加賣點，大家也都頻頻關注中。
去年在禁韓令之後，台灣媒體鋪天蓋地用「中客不來，韓國比台灣慘」的系列標題，來談論或比較這個議題，台媒潛藏的仇韓性已經存在太久，用部分台灣人那種「好想贏韓國」的心態來炒作點閱率、激起群眾的關注，久而久之也成為一種可悲的習慣，台灣的自信心不足，媒體時常又無法達到傳達真相的使命，在觀眾不會自我求證與反思的情況下，只會被這些操弄的情緒牽著走，短暫激起，其後又快速地遺忘。
來自中國的旅客減少了，真的有那麼嚴重嗎？以韓國為例，那些觀光區的商家至今也都還活得好好的，旅行業藉由禁韓令時期，剛好也能夠正視市場問題，和台灣一樣，他們其實也發現來自中國的團體旅客，其實都是由中國人開設的旅行社一條龍式地包了所有行程，許多更是負毛利消費觀光團（中國企業付錢補助旅客團費，但行程中必須到自己旗下的店家shopping），韓國政府拿國民稅收補助國際旅客觀光，希望能帶動更多的國際旅客觀光收益，但事實上，這些中國旅客所入住的飯店、消費的地點，卻都是中國人自己開的，消耗了當地的觀光資源與預算，錢卻通通都進了外人的口袋，最後什麼都沒賺到，穿後空到景福宮追尋一場空。
僅依靠單一來源的營收模式，是非常不健康的，在許多領域都能適用，韓國為了擺脫觀光市場被中國人影響的程度，持續開拓新的客源，提升中國以外的國際旅客數量，讓整體造訪人數持續上升，現代集團在前陣子，也為宣布正式加入戰火激烈的免稅店市場，在江南開設了第一間市區免稅店，網上免稅店也同步開立了中文網，如果不是看好未來的旅遊市場，身為韓國四大財閥之一的現代，肯定不會貿然行事；會讓觀光業活不下去的，不會是中客不來，反而是當地的觀光資源耗盡，或是已被玩到了無新意又沒新賣點，這些才是人會不來的主因，但對很多人來說，有問題時，怪別人最輕鬆了，講完之後彷彿自己一點責任都不用負一樣，同樣曾為中客熱門目的地的台灣，一條龍式旅行仍舊持續上演中，但觀光客，真的有像新聞媒體說的一樣：都不來了嗎？
讓我們一起來看看數據：
事實上，去年度來台旅客人次，大約是1073萬人，和韓國1335萬並沒有相差到非常大，2016年度，也有1069萬人，而今年截至目前，8月份的統計資料累計也有712萬6千多人次，和去年同期相比，也上升了3.65%，新聞媒體訪問那些觀光區的民眾，都哭喊說：旅客不來了，商家都活不下去了！（外加痛哭），實際上，真的是這麼一回事嗎？
上圖來自台灣觀光局
中國旅客的總數量，的確和韓國禁韓令的狀況類似，在105年蔡英文執政後大幅地下降，但台灣媒體沒有告訴大家的事實是，日本、韓國、港澳、美國、歐洲以及東南亞的旅客數量，全部都是逐年在上升，光是東南亞的旅客人數，在去年度就高達 213萬人，較前年度成長了22.61%，就連韓國觀光公社總社，都特地來到台灣，對我們的新南向政策取經，希望能再提升他們的東南亞旅客佔比。
但為什麼台灣部分媒體卻忽略了這些數字，在同樣的一個議題上，選擇性地篩選掉諸多元素，只留下一點點，是否是只為了幫自己要操作、或被指示操作的風向鋪路，大篇幅地報導諸如此類的負面訊息，背後究竟有何居心，是否有看不見的黑手在幕後操作？有判斷能力的你們，應該都有一些答案，全盤相信錯誤的資訊，到頭來只會讓自己更無知而已，就像教會裡面的那些護家盟一樣。
媒體識讀、邏輯概念和獨立思考能力，真的非常地重要，尤其目前正處於許多議題都能被放大操作的選舉前夕，辣妹在此提醒大家，小心假新聞，在這訊息爆炸的年代，篩選來源並自我求證很重要，11/24，回家投票，請對公投案10/11/12投下不同意，14/15蓋同意（為何一個免稅店營收主題會轉成這種收尾，我也實在是不知道^^）。
韓國觀察自白書，我們下次再見。
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