[紐約]Lotte New York Palace 紐約樂天皇宮酒店之嗆妹吵架記(上集)

  由於曾在韓國入住過樂天酒店,住宿時得到的體驗和服務都非常滿意,也十分喜歡這個韓國品牌,這次在挑選紐約飯店時,看了好久、挑選了好多間,最後我們還是選擇了紐約樂天/Lotte New York Palace,雖然房價真的不 便宜,平均一個晚上要臺幣一萬五千多,但因為相信Lotte這個Brand和服務品質,再加上這次旅行中有個重要的目的:結婚,韓熊就這樣決定了我們九個晚上的入住地點。

  老實說,紐約樂天的location真的很棒,就位於Madison Ave.和50/51 st.,離地鐵站不遠,Rockfeller和第五大道也都在旁邊,購物採買和食物的選擇亦不少,飯店的上流社會早餐更是無懈可擊,但服務品質完全不行,totally的掉漆,即使飯店本身是真五星級,又是Gossip Girl迷一定會來朝聖地點,紐約樂天整體的服務和櫃檯人員處理事情的態度讓我完全傻眼,最後check out時還直接在櫃檯和他們吵架。

  原先其實韓熊和我是預期這間飯店會有韓國樂天的元素,但實際入住後,發現一點點韓國的靈魂都沒有,服務品質更連亞洲的三星級酒店更不如,本來還以為早餐會有韓食可以選擇,最後發現真的是我們想太多,因為樂天集團才收購這間飯店五年而已,實際運作的團隊應該還是原本Palace New York的人,和韓國的樂天完全是判若雲泥,連介紹文都還沒寫,卻直接先寫抱怨文暨吵架記還真的第一次,你就知道我當時有多生氣和失望了。

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[釜山]樂天酒店/Lotte Hotel Busan 롯데호텔부산

  韓國五大財閥之一的樂天集團,相信各位都不陌生,樂天除了在諸多領域皆有企業發展,旗下的旅宿事業:「樂天酒店」,營運歷史至今已經46年,同樣歷史悠久的SHILLA 新羅酒店,其品牌年份都少了樂天一點點,在韓國連鎖飯店品牌當中,樂天說第二,可沒人敢說是第一,1979年,樂天於首爾開幕了第一間品牌飯店:首爾樂天酒店(由半島酒店改裝而來),其後除了蠶室樂天世界酒店、大田樂天酒店等,也於1997年正式插旗釜山,開設了釜山廣域市首間分店:釜山樂天酒店/Lotte Hotel Busan 롯데호텔부산。

  釜山樂天酒店位於熱鬧的西面市區,與一旁樂天百貨比鄰而居,高聳氣派的建築,從遠遠地就能一眼認出,身為韓國老牌飯店品牌,服務品質和客房設備當然都不會讓人失望,這次就用我的體驗文章,帶著大家一起來入住釜山樂天酒店。

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